Rückgabe & Widerruf

Wir möchten, dass du mit deinem Stoov-Produkt rundum zufrieden bist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuche unser Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die Produkte im Originalzustand und idealerweise in der Originalverpackung in den Versandkarton.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Paketdienstleister in deiner Nähe ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.